Hatályos: 2026. február 24-től visszavonásig
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az UD ERD AI Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldalon elérhető digitális, oktatási és kutatás-fejlesztési szolgáltatások igénybevételének részletes feltételeit rögzítik.
Az ÁSZF célja, hogy a lehető legteljesebb körben, előrelátó módon szabályozza a felek jogait és kötelezettségeit, valamint megelőzze a jogvitákat.
Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak a következő jelentéssel bírnak. A fogalmak értelmezése során – eltérő kifejezett rendelkezés hiányában – a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.
Felhasználó:
Bármely természetes személy vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Szolgáltató által üzemeltetett Weboldalt bármilyen módon igénybe veszi, így különösen, de nem kizárólagosan: a Weboldalt meglátogatja, annak tartalmát megtekinti, azon regisztrál, felhasználói fiókot hoz létre, vásárlást kezdeményez, megrendelést ad le, digitális tartalomhoz fér hozzá, vagy a Szolgáltató által nyújtott bármely Szolgáltatást igénybe veszi. A Felhasználó felelőssége, hogy a Weboldalt és a Szolgáltatásokat jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően, jogszerűen és rendeltetésszerűen használja.
Fogyasztó:
Olyan Felhasználó, aki természetes személyként jár el, és a Weboldal használata, illetve a Szolgáltatóval történő szerződéskötése során szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A Fogyasztó fogalmának megítélése tekintetében a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által megadott adatok alapján a fogyasztói minőséget vélelmezni, illetve vitás esetben annak fennállását vizsgálni.
Digitális tartalom:
Minden olyan adat, információ, tananyag, képzési anyag, oktatási tartalom, dokumentum, videó, hanganyag, grafikai elem vagy egyéb digitális formában előállított és szolgáltatott tartalom, amely nem fizikai adathordozón kerül átadásra, hanem elektronikus úton, online hozzáférés, letöltés vagy megtekintés formájában válik elérhetővé a Felhasználó számára. A digitális tartalom a hatályos jogszabályok értelmében digitális szolgáltatásnak, illetve digitális tartalom szolgáltatásának minősül, amelyre speciális fogyasztóvédelmi és elállási szabályok vonatkoznak.
Képzést vagy tananyagot biztosító intézmény (Partner):
Az a felsőoktatási intézmény vagy egyéb, jogszerűen működő oktatási intézmény, amely a képzés, oktatási program vagy tananyag szakmai tartalmát biztosítja, annak összeállításában, frissítésében, megszervezésében vagy lebonyolításában közreműködik.
Szolgáltatás:
A Szolgáltató által a Weboldalon keresztül vagy ahhoz kapcsolódóan nyújtott valamennyi digitális, oktatási, kutatás-fejlesztési, képzési, tananyag-értékesítési, konzultációs, információs és egyéb kapcsolódó szolgáltatás összessége, függetlenül attól, hogy azok ellenérték fejében vagy díjmentesen vehetők igénybe. A Szolgáltatás magában foglalja különösen a digitális tartalmak biztosítását, azokhoz való hozzáférést, valamint az ezekhez kapcsolódó technikai és ügyféltámogatási elemeket is.
Weboldal:
A Szolgáltató által üzemeltetett, https://uderdai.hu domain alatt elérhető internetes felület, annak valamennyi aloldalával, funkciójával, tartalmi és technikai elemével együtt. A Weboldal részét képezik mindazon online rendszerek, felületek és megoldások is, amelyek a Szolgáltató szolgáltatásainak nyújtását, a digitális tartalmak elérését vagy a fizetési folyamatok lebonyolítását szolgálják.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, jognyilatkozatra és szerződéses kapcsolatra, amely a Szolgáltató és a Felhasználó között a Weboldalon keresztül, illetve a Weboldal használatával összefüggésben jön létre. Az ÁSZF hatálya kiterjed különösen – de nem kizárólagosan – a Weboldal látogatására, a regisztrációra, a megrendelések leadására, a digitális tartalmakhoz való hozzáférésre, valamint a Szolgáltató által nyújtott bármely Szolgáltatás igénybevételére. Az ÁSZF időbeli hatálya a Weboldalon történő közzététel napjától annak visszavonásáig vagy módosításáig tart.
A Felhasználó a Weboldal látogatásával, annak tartalmának megtekintésével, regisztrációval, felhasználói fiók létrehozásával, megrendelés leadásával, fizetés teljesítésével vagy bármely Szolgáltatás igénybevételével kijelenti és szavatolja, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és azokat magára nézve kötelezőnek elfogadja. Az ÁSZF elfogadása ráutaló magatartásnak minősül, amely a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint a felek között szerződéses jogviszony létrejöttét eredményezi. Az ÁSZF elfogadásának hiányában a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását megtagadni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa vagy kiegészítse, különösen jogszabályváltozás, üzleti modell módosulása, technikai fejlesztés vagy a Szolgáltatások körének változása esetén. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően a Weboldal használatára, valamint az újonnan létrejövő jogviszonyokra alkalmazandó. A Felhasználó felelőssége, hogy az ÁSZF aktuális változatát rendszeresen megismerje. A módosítás hatálybalépését követő Weboldal-használat az ÁSZF módosított rendelkezéseinek elfogadását jelenti.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra – eltérő kifejezett megállapodás hiányában – a magyar jog az irányadó. A szerződés nyelve magyar. Amennyiben jelen ÁSZF idegen nyelvű fordítása is elérhetővé válik, eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
A Szolgáltató a Weboldalon keresztül elsősorban digitális formában nyújtott szolgáltatásokat biztosít. Ezek különösen – de nem kizárólagosan – magukban foglalják digitális tananyagok, online oktatási és képzési tartalmak, kurzusok, tréningek, oktatóvideók, írásos és audiovizuális anyagok, továbbá kutatás-fejlesztési tevékenységek eredményeinek, szakmai anyagoknak, elemzéseknek és egyéb kapcsolódó információs tartalmaknak a biztosítását. A Szolgáltatások célja az ismeretátadás, készségfejlesztés, tájékoztatás és szakmai támogatás, azonban a Szolgáltatások nem minősülnek hatósági, akkreditált vagy jogszabály által elismert végzettséget biztosító képzésnek, kivéve, ha ezt a Szolgáltató kifejezetten és írásban feltünteti.
A Szolgáltatások részletes tartalmát, funkcióit, időtartamát, hozzáférési feltételeit, esetleges időbeli vagy technikai korlátait, valamint ellenértékét a Szolgáltató a Weboldalon közzétett mindenkori tájékoztatók, termék- vagy szolgáltatásleírások útján határozza meg. A Weboldalon szereplő leírások a Szolgáltatás lényeges tulajdonságaira vonatkozó tájékoztatásnak minősülnek. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az egyes Szolgáltatások esetében eltérő feltételeket, hozzáférési időtartamot vagy felhasználási korlátozásokat állapítson meg.
A digitális Szolgáltatások teljesítése főszabály szerint elektronikus úton, online hozzáférés biztosításával történik. A Szolgáltató jogosult a hozzáférést felhasználói fiókhoz, egyedi azonosításhoz, időbeli korlátozáshoz vagy technikai feltételekhez kötni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások igénybevételéhez megfelelő technikai feltételek (különösen internetkapcsolat, kompatibilis eszköz és szoftver) szükségesek, amelyek biztosítása a Felhasználó felelőssége.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szolgáltatások igénybevétele bármely konkrét eredmény, siker, teljesítményjavulás vagy üzleti, szakmai, tanulmányi cél elérését biztosítja. A Szolgáltatások információs és oktatási jellegűek, azok alkalmazása minden esetben a Felhasználó saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatások tartalmának Felhasználó általi értelmezéséből vagy felhasználásából eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatások tartalmát, struktúráját, felépítését, technikai megvalósítását, elérhetőségét vagy funkcióit bármikor módosítani, fejleszteni, ideiglenesen korlátozni vagy megszüntetni, amennyiben ez jogszabályba nem ütközik. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a jelentősebb változásokról a Felhasználókat előzetesen tájékoztassa, azonban kisebb módosítások esetén erre nem köteles. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások folyamatos fejlesztése a digitális szolgáltatások természetéből fakad.
A Szolgáltató egyes képzések, oktatási programok vagy tananyagok esetében közreműködőként jár el. Ilyen esetekben a képzés vagy tananyag szakmai tartalmát, összeállítását, frissítését, valamint – amennyiben releváns – a képzés megszervezését és lebonyolítását a Képzést vagy tananyagot biztosító intézmény végzi. A Szolgáltató ezen konstrukciók keretében elsősorban a díjbeszedéssel, számlázással, technikai hozzáférés biztosításával, valamint adminisztratív közreműködéssel kapcsolatos feladatokat látja el.
A Szolgáltató biztosítja, hogy a Képzést vagy tananyagot biztosító intézmény kilétére vonatkozó lényeges adatok – különösen az intézmény neve és elérhetősége – a Felhasználó számára a Weboldalon, az adott képzés vagy tananyag leírásában, illetve legkésőbb a szerződéskötést megelőzően egyértelműen feltüntetésre kerüljenek. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Partner kilétének megismerése a tájékozott döntés meghozatalát szolgálja.
A Szolgáltató egyes Szolgáltatások igénybevételét – különösen a digitális tartalmakhoz való hozzáférést, vásárlást, megrendelést, illetve egyes funkciók használatát – regisztrációhoz és felhasználói fiók létrehozásához köti. A regisztráció önkéntes, azonban annak hiányában a Szolgáltatások teljes köre nem érhető el. A Szolgáltató jogosult a regisztrációhoz életkori feltételt, technikai vagy egyéb jogosultsági feltételt előírni, valamint a regisztrációs folyamatot egyoldalúan módosítani.
A Felhasználó a regisztráció során köteles valós, pontos és teljes adatokat megadni, valamint vállalja, hogy az adataiban bekövetkező változásokat haladéktalanul frissíti. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a megadott adatok valóságtartalmát, azonban jogosult azokat vitás esetben vizsgálni. A valótlan, hiányos vagy megtévesztő adatok megadása súlyos szerződésszegésnek minősül, és a Szolgáltató jogosult ilyen esetben a felhasználói fiókot korlátozni, felfüggeszteni vagy törölni.
A felhasználói fiókhoz tartozó bejelentkezési adatok (különösen felhasználónév, e-mail cím, jelszó) bizalmas kezelése kizárólag a Felhasználó felelőssége. A Felhasználó köteles minden ésszerű intézkedést megtenni annak érdekében, hogy illetéktelen személy ne férhessen hozzá a fiókjához. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó fiókjával kapcsolatos visszaélésekért, amennyiben azok a Felhasználó érdekkörében felmerülő okból következnek be. A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha tudomására jut, hogy fiókját jogosulatlanul használták vagy annak biztonsága sérült.
A felhasználói fiók személyes jellegű, kizárólag a regisztráló Felhasználó jogosult annak használatára. A fiók, valamint a hozzá kapcsolódó jogosultságok és hozzáférések harmadik személy részére nem ruházhatók át, nem adhatók bérbe, és nem oszthatók meg. A Szolgáltató jogosult a több személy által használt vagy megosztott fiókokat előzetes értesítés nélkül korlátozni vagy megszüntetni.
A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot részben vagy egészben felfüggeszteni, korlátozni vagy törölni, amennyiben a Felhasználó jelen ÁSZF rendelkezéseit megsérti, jogszabályba ütköző magatartást tanúsít, a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatát veszélyezteti, vagy a Szolgáltató jogos gazdasági érdekeit sérti. A fiók megszüntetése esetén a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a hozzáférése a Szolgáltatásokhoz megszűnik, és a Szolgáltató nem köteles kártérítést vagy visszatérítést nyújtani.
A Felhasználó jogosult a felhasználói fiókját megszüntetni, azonban tudomásul veszi, hogy a fiók megszűnésével a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés véglegesen megszűnik, és a már teljesített Szolgáltatások ellenértéke nem jár vissza. A fiók megszűnésével kapcsolatos adatkezelési szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A Weboldalon keresztül leadott megrendelés a Felhasználó részéről minden esetben jogilag kötelező erejű ajánlattételnek minősül. A megrendelés elküldésével a Felhasználó kijelenti, hogy a megrendelés tartalmát – különösen a választott Szolgáltatás megnevezését, ellenértékét, hozzáférési feltételeit és a jelen ÁSZF rendelkezéseit – megismerte és elfogadja, valamint vállalja a megrendelésből eredő fizetési kötelezettségeit. A megrendelés véglegesítése előtt a Felhasználó köteles meggyőződni arról, hogy az általa megadott adatok helyesek és teljesek.
A Szolgáltató a Felhasználó megrendelésének beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. A szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést kifejezetten elfogadó visszaigazolást küld a Felhasználó részére. A visszaigazolás megküldése nem minősül automatikus kötelezettségvállalásnak mindaddig, amíg a Szolgáltató a megrendelést nem erősíti meg egyértelműen. A Szolgáltató jogosult a szerződés létrejöttét a sikeres fizetés teljesítéséhez kötni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Felhasználó megrendelését indokolási kötelezettség nélkül, részben vagy egészben visszautasítsa, különösen akkor, ha a megrendelés teljesítése technikai, jogi vagy gazdasági okból nem lehetséges, ha a Felhasználó valótlan adatokat adott meg, vagy ha a megrendelés a Szolgáltató jogos érdekeit sértené. A megrendelés visszautasítása esetén a Szolgáltató a Felhasználót erről elektronikus úton tájékoztatja, és amennyiben ellenérték megfizetésére már sor került, azt a Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti.
A Felhasználó a megrendelés elküldését követően annak módosítására vagy visszavonására kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával jogosult. A Szolgáltató nem köteles a már feldolgozás alatt álló vagy teljesített megrendelések módosítását vagy törlését elfogadni. A digitális Szolgáltatások sajátosságaira tekintettel a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően a megrendelés visszavonása főszabály szerint nem lehetséges.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást kizárólag a megrendelés teljes körű elfogadása esetén nyújtani. Részleges teljesítésre a Szolgáltató nem köteles, kivéve, ha erről a felek külön megállapodnak.
A Weboldalon feltüntetett árak minden esetben magyar forintban (HUF) értendők, és – eltérő jelzés hiányában – tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfa). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban az ár módosítása nem érinti a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket. Az esetleges akciók, kedvezmények vagy időszakos ajánlatok feltételeit a Szolgáltató külön tünteti fel, és azok kizárólag a meghatározott időtartamra vagy feltételek mellett érvényesek.
A Szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése kizárólag online bankkártyás fizetéssel történik, a SimplePay rendszerén keresztül. A fizetési folyamat során a Felhasználó közvetlenül a SimplePay biztonságos fizetési felületére kerül átirányításra. A Szolgáltató nem biztosít készpénzes, utánvétes vagy banki átutalással történő fizetési lehetőséget, kivéve, ha erről kifejezetten eltérően rendelkezik.
Az online bankkártyás fizetést az OTP Mobil Kft. (székhely: 1143 Budapest, Hungária körút 17–19.) mint engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltató biztosítja a SimplePay rendszer üzemeltetésével. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fizetési tranzakcióra a fizetési szolgáltató saját üzletszabályzata és adatkezelési tájékoztatója is irányadó.
A bankkártyás fizetés során megadott kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg, nem kezeli és nem tárolja. A bankkártya-adatok kizárólag a SimplePay rendszerében kerülnek feldolgozásra a hatályos biztonsági és adatvédelmi előírásoknak megfelelően. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges személyes adatok (különösen név, e-mail cím, számlázási adatok, tranzakció összege) továbbításra kerülhetnek az OTP Mobil Kft. részére.
Amennyiben a bankkártyás fizetés bármely okból sikertelen, megszakad vagy nem kerül visszaigazolásra, a szerződés nem jön létre, és a Szolgáltató nem köteles a Szolgáltatás nyújtására. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a fizetési szolgáltató rendszerében fellépő technikai hibákért, hálózati problémákért vagy a banki elutasításért. Sikertelen fizetés esetén a Felhasználó jogosult új megrendelést leadni és a fizetési folyamatot ismételten megkísérelni.
A sikeres fizetést követően a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a Felhasználó által a megrendelés során megadott adatok alapján. Jogi személy vagy gazdasági társaság Felhasználó esetén a Felhasználó köteles a számlázáshoz szükséges cégadatokat a megrendelés leadásakor megadni. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az elektronikus számla kibocsátása és megküldése jogszerű, és azzal kapcsolatban papíralapú számla kiállítására nem tarthat igényt.
A Weboldalon elérhető valamennyi digitális tartalom – ideértve különösen, de nem kizárólagosan az oktatási anyagokat, tananyagokat, szöveges tartalmakat, videókat, hanganyagokat, grafikai elemeket, prezentációkat, kutatás-fejlesztési eredményeket, módszertanokat, know-how elemeket, valamint a Weboldal felépítését, struktúráját és forráskódját – szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jogi védelem a Szolgáltatót, illetve a Szolgáltató jogszerű licencadóit illeti meg. A tartalmakhoz fűződő valamennyi vagyoni és személyhez fűződő jog fenntartott.
A Szolgáltató a digitális tartalmak megvásárlásával vagy jogszerű igénybevételével a Felhasználó részére kizárólag korlátozott terjedelmű, nem kizárólagos, nem átruházható és nem továbbengedélyezhető felhasználási jogot biztosít. A felhasználási jog kizárólag a Felhasználó saját, személyes célú felhasználására terjed ki, és nem jogosítja fel a Felhasználót a tartalmak bármilyen üzleti, kereskedelmi vagy oktatási célú újrahasznosítására, kivéve, ha erről a Szolgáltató kifejezett írásbeli engedélyt ad.
A Felhasználó különösen nem jogosult a digitális tartalmak egészének vagy részének másolására, sokszorosítására, átdolgozására, nyilvánosságra hozatalára, közzétételére, terjesztésére, továbbértékesítésére, bérbeadására, megosztására, harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tételére, illetve bármely olyan felhasználásra, amely meghaladja a jelen ÁSZF-ben biztosított felhasználási jog kereteit. Tilos továbbá a tartalmak automatizált eszközökkel történő lemásolása, adatbázis-építési célú felhasználása, valamint bármilyen technikai védelmi intézkedés megkerülése.
Amennyiben a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Felhasználó a digitális tartalmakat jogosulatlanul használja fel, jogosult a Felhasználó hozzáférését azonnali hatállyal korlátozni vagy megszüntetni, a felhasználói fiókot felfüggeszteni vagy törölni, valamint a jogsértésből eredő kárának megtérítését követelni. A Szolgáltató jogosult továbbá minden rendelkezésére álló jogi eszközt igénybe venni a jogsértés megszüntetése és a további jogsértések megelőzése érdekében.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások igénybevétele során esetlegesen létrejövő jegyzetek, kimenetek vagy egyéb, a digitális tartalmakból származtatott anyagok sem jogosítják fel a Felhasználót az eredeti digitális tartalmak szerzői jogi védelmének megkerülésére vagy megsértésére. A Szolgáltató nem ruház át semmilyen szerzői vagy iparjogvédelmi jogot a Felhasználóra.
Jogi személy vagy gazdasági társaság által történő megrendelés esetén a digitális tartalmak és képzések felhasználása kizárólag a megrendelő szervezet belső céljaira engedélyezett. A tartalmak harmadik személyek részére történő továbbadása, nyilvános képzés, továbbértékesítés vagy kereskedelmi hasznosítás kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján megilleti a 14 (tizennégy) naptári napos indokolás nélküli elállási jog a távollévők között kötött szerződés megkötésének napjától számítva. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó nem köteles indokolni döntését, és az elállás jogszerű gyakorlása esetén a Szolgáltató köteles az elállással érintett szerződést megszüntetni a jogszabályi keretek között.
A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások túlnyomó többsége digitális tartalomnak vagy digitális szolgáltatásnak minősül, amely nem fizikai adathordozón kerül átadásra.
A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a hatályos jogszabályok – különösen a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja – alapján az elállási jog nem gyakorolható abban az esetben, ha a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdése a fogyasztó előzetes, kifejezett és külön nyilatkozatával történt, és a fogyasztó egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az indokolás nélküli elállási jogát.
A fogyasztó a megrendelés véglegesítése előtt külön jelölőnégyzet (checkbox) megjelölésével kifejezetten hozzájárul a digitális tartalom teljesítésének megkezdéséhez, és egyidejűleg nyilatkozik az elállási jog elvesztésének tudomásulvételéről. A Szolgáltató a fogyasztó ezen nyilatkozatát elektronikus úton rögzíti és megőrzi, annak tartalmát és időpontját a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően naplózza.
A teljesítés megkezdésének minősül különösen, de nem kizárólagosan: a digitális tartalomhoz való hozzáférés biztosítása, a letöltési vagy megtekintési lehetőség megnyitása, a felhasználói fiókban történő aktiválás, illetve bármely olyan technikai művelet, amely a Felhasználó számára a digitális tartalom tényleges elérését lehetővé teszi. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen cselekmények bármelyikének megvalósulása esetén az elállási jog megszűnik.
Az elállási jogot a fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal jogosult gyakorolni, amelyet elektronikus úton, e-mail formájában köteles megküldeni a Szolgáltató részére az info@uderdai.hu e-mail címre. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő akkor minősül megtartottnak, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Érvényes elállás esetén – amennyiben az elállási jog nem került kizárásra a teljesítés megkezdése miatt – a Szolgáltató köteles a fogyasztó által megfizetett ellenértéket legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríteni, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg nem győződik meg arról, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférés nem kezdődött meg.
A jelen pontban szabályozott elállási jog kizárólag a fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg. Nem fogyasztónak minősülő Felhasználók esetében az indokolás nélküli elállási jog nem alkalmazható. A jelen pont szerinti kizárás kifejezetten vonatkozik a jogi személyekre és gazdasági társaságokra, függetlenül attól, hogy a Szolgáltatást saját belső céljaikra veszik igénybe.
A Szolgáltató által nyújtott digitális tartalmak és digitális szolgáltatások tekintetében a fogyasztót megillető kellékszavatossági jogok a hatályos jogszabályok szerint, a digitális tartalom sajátosságaira figyelemmel alkalmazandók. A fogyasztó tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom jellegéből fakadóan a kijavítás, kicserélés vagy újraszolgáltatás lehetősége korlátozott.
A Szolgáltató nem felel a digitális tartalom olyan hibáiért, amelyek a Felhasználó eszközének, szoftverkörnyezetének, internetkapcsolatának vagy nem rendeltetésszerű használatának következményei. A kellékszavatossági igények érvényesítése nem terjedhet túl a jelen ÁSZF 10. pontjában meghatározott felelősségkorlátozás keretein.
A Szolgáltató rögzíti, hogy a hatályos jogszabályok alapján egyes mikro-, kis- és középvállalkozások – amennyiben üzleti tevékenységük körén kívül járnak el – a kellékszavatossági és termékszavatossági jogok tekintetében a fogyasztóval azonos elbírálás alá eshetnek. E körülmény nem keletkeztet automatikus elállási jogot, és nem érinti a jelen ÁSZF-ben meghatározott felelősségkorlátozásokat.
A Szolgáltató által nyújtott digitális tartalmak és digitális szolgáltatások – jellegükből fakadóan – nem tartoznak a kötelező jótállás hatálya alá a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján. A Szolgáltató jótállási kötelezettséget kizárólag abban az esetben vállal, ha azt az adott szolgáltatás vagy digitális tartalom leírásában kifejezetten és egyértelműen feltünteti. Ennek hiányában a Felhasználót jótállási igény nem illeti meg.
A fogyasztót megillető elállási jog gyakorlásához a Szolgáltató a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerinti elállási nyilatkozat-minta biztosítja. A nyilatkozat-minta jelen ÁSZF mellékletét képezi. A fogyasztó nem köteles a mintanyilatkozatot használni, azonban az elállási jog kizárólag egyértelmű, írásbeli nyilatkozattal gyakorolható. 2026. június 19-től a weboldalon elérhető online elállási felületen is gyakorolható az elállás.
A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások – ideértve különösen az oktatási, képzési, kutatás-fejlesztési és digitális tartalmakat – információs, ismeretátadási és szemléltető jellegűek. A Szolgáltató kifejezetten kizárja, hogy a Szolgáltatások igénybevétele bármely konkrét eredmény, siker, teljesítményjavulás, üzleti, pénzügyi, szakmai vagy tanulmányi cél elérését garantálná. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az egyéni eredményességet számos, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülmény befolyásolja, így különösen a Felhasználó előzetes ismeretei, képességei, döntései és körülményei.
A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások nem minősülnek jogi, pénzügyi, üzleti, befektetési vagy egyéb szakmai tanácsnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatások alapján meghozott döntésekért, illetve azok következményeiért. A Szolgáltatások alkalmazása minden esetben a Felhasználó saját felelősségére történik, és a Szolgáltató nem felel a Felhasználót ért esetleges veszteségekért vagy károkért.
A Szolgáltató nem felel semmilyen közvetett, járulékos vagy következményi kárért, ideértve különösen az elmaradt hasznot, bevételkiesést, üzleti veszteséget, adatvesztést, jóhírnév sérelmét vagy harmadik személyekkel szembeni igényeket, még abban az esetben sem, ha a Szolgáltató tudomással bírt az ilyen károk bekövetkezésének lehetőségéről.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatások ideiglenes vagy részleges elérhetetlenségéért, amennyiben az informatikai rendszer, az internetkapcsolat, a hosztingszolgáltató, a fizetési szolgáltató vagy egyéb harmadik fél rendszerében fellépő hibára, karbantartásra vagy üzemzavarra vezethető vissza. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a digitális szolgáltatások természetükből fakadóan időszakos fennakadásokkal járhatnak.
Amennyiben a Szolgáltató felelőssége jogszabály alapján mégis megállapítható, úgy a Szolgáltató felelőssége kizárólag a Felhasználó által az adott Szolgáltatásért ténylegesen megfizetett ellenérték összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a Felhasználó jogellenes, szerződésszegő vagy nem rendeltetésszerű magatartásából erednek.
A Szolgáltató nem felel a Képzést vagy tananyagot biztosító intézmény által nyújtott képzés, oktatási program vagy tananyag szakmai tartalmáért, színvonaláért, módszertanáért, időszerűségéért, illetve az oktatási vagy tananyaghoz kapcsolódó szakmai döntésekért. Az ilyen jellegű kifogások és igények a Képzést vagy tananyagot biztosító intézménnyel szemben érvényesíthetők.
Vis maior eseménynek minősül minden olyan, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső, előre nem látható, elháríthatatlan esemény vagy körülmény, amely a Szolgáltató szerződésszerű teljesítését részben vagy egészben akadályozza vagy ellehetetleníti. Vis maior eseménynek minősül különösen – de nem kizárólagosan – természeti katasztrófa, járvány, pandémia, háború, terrorcselekmény, sztrájk, hatósági intézkedés vagy korlátozás, jogszabályváltozás, áramszünet, informatikai vagy távközlési hálózat meghibásodása, szerverleállás, kibertámadás, valamint harmadik fél (különösen hoszting- vagy fizetési szolgáltató) működésében bekövetkező súlyos zavar.
Vis maior esemény bekövetkezése esetén a Szolgáltató mentesül a szerződésszegésért való felelősség alól arra az időtartamra, amíg a vis maior esemény fennáll, és annak következményei a Szolgáltatás nyújtását akadályozzák. A Szolgáltató nem köteles kártérítést, kötbért vagy egyéb jogcímen térítést fizetni az ilyen eseményekből eredő károkért vagy késedelemért.
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás teljesítését vis maior esemény fennállása alatt részben vagy egészben felfüggeszteni. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Felhasználót a vis maior eseményről és annak várható következményeiről ésszerű időn belül tájékoztassa, azonban az értesítés elmaradása vagy késedelme nem keletkeztet kártérítési felelősséget.
A vis maior esemény megszűnését követően a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását folytatni, illetve a teljesítést a körülményekhez igazodva újraindítani. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a vis maior esemény időtartama nem jogosítja fel automatikusan díjvisszatérítésre vagy egyéb kompenzációra.
A Felhasználó a Szolgáltatással, a Szolgáltató eljárásával, illetve a Weboldal működésével kapcsolatos panaszát elektronikus úton, e-mail formájában jogosult benyújtani a Szolgáltató részére az info@uderdai.hu e-mail címre. A panasz benyújtásakor a Felhasználó köteles megadni a panasz érdemi kivizsgálásához szükséges adatokat, különösen a nevét, elérhetőségét, a panasz részletes leírását, valamint – amennyiben releváns – a megrendelés vagy a felhasználói fiók azonosításához szükséges adatokat.
A Szolgáltató a hozzá beérkezett panaszt annak kézhezvételét követően ésszerű határidőn belül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül kivizsgálja és annak eredményéről a Felhasználót írásban tájékoztatja. A Szolgáltató jogosult a panasz kivizsgálásához további információkat vagy dokumentumokat kérni a Felhasználótól. A hiányos vagy nem azonosítható panasz kivizsgálását a Szolgáltató megtagadhatja.
Amennyiben a panasz békés úton nem rendezhető, a fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul, és célja a felek közötti jogvita egyezséggel történő lezárása. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettséget vállal a hatályos jogszabályok szerint.
A Felhasználó jogosult panasszal élni a fogyasztóvédelmi hatóságnál, valamint bírósági eljárást kezdeményezni. A bírósági jogérvényesítésre a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.
A képzés, oktatási program vagy tananyag szakmai tartalmával, minőségével, felépítésével vagy oktatási módszereivel kapcsolatos panaszok a Képzést vagy tananyagot biztosító intézmény hatáskörébe tartoznak. A díjbeszedéssel, számlázással, fizetéssel, valamint a technikai hozzáféréssel kapcsolatos panaszok a Szolgáltatóhoz nyújthatók be.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató és a Felhasználó között a Weboldalon keresztül létrejövő valamennyi szerződés és jogviszony elválaszthatatlan részét képezik. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezések a felek közötti egyedi megállapodás hiányában teljes körűen szabályozzák a jogviszonyt. Az ÁSZF elfogadása a szerződéskötés előfeltétele.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, jogszabályba ütközőnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF további rendelkezéseinek érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályokkal összhangban álló, a felek eredeti akaratához legközelebb álló rendelkezés lép.
A jelen ÁSZF rendelkezéseinek értelmezése során a Szolgáltató üzleti modelljének, valamint a digitális szolgáltatások sajátosságainak megfelelő, jóhiszemű és rendeltetésszerű joggyakorlás elve az irányadó. Amennyiben a Weboldalon található egyéb tájékoztatások, információk vagy marketinganyagok és a jelen ÁSZF között eltérés merül fel, az ÁSZF rendelkezései élveznek elsőbbséget.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó. A felek a jelen ÁSZF-ből eredő vagy azzal összefüggő jogviták eldöntésére – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
A felek közötti hivatalos kapcsolattartás elsődlegesen elektronikus úton történik. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által e-mailben megküldött jognyilatkozatok, értesítések és tájékoztatások joghatályosnak minősülnek.
Jelen ÁSZF a Weboldalon történő közzététel napján lép hatályba, és visszavonásig vagy módosításig hatályban marad.
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
Címzett: UD ERD AI Kft.
Székhely: 4028 Debrecen, Tüzér utca 4.
E-mail cím: info@uderdai.hu
Alulírott/Alulírottak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
A szolgáltatás megnevezése: ……………………………………………………
A szerződéskötés időpontja: ……………………………………………………
A fogyasztó(k) neve: …………………………………………………………………
A fogyasztó(k) címe: …………………………………………………………………
A fogyasztó(k) e-mail címe: ………………………………………………………
Kelt: ……………………………………………………
A fogyasztó(k) aláírása (papír alapon tett nyilatkozat esetén): ……………………………………